Il existe différentes méthodes pour consulter sa consommation d’internet 3G ou 4G (quota). Chaque opérateur dispose de ses propres méthodes, soit par l’introduction au téléphone d’un code à partir du clavier du dit téléphone ou à partir d’une interface internet (Site web).
Pour la 4G LTE d’Algérie télécom, une seule méthode vous permet de consulter la consommation de votre quota vu que la connexion nécessite un modem et non pas un téléphone, ceci fait que l’unique solution est de passer par l’espace client en ligne.
Malheureusement, le compte en ligne de la 4G d’Algérie Télécom n’est pas créé par défaut, il faut donc le créer pour pouvoir consulter les informations de l’abonnement 4G et recharger le compte 4G (voir ce tutoriel pour recharger votre 4G Algérie Télécom sans création de compte).
Comment s’inscrire sur l’espace client 4G d’Algérie Télécom
La plateforme d’Algérie Télécom que ce soit pour l’ADSL (lire l’article) ou la 4G, le client doit lier un numéro de téléphone mobile à son compte pour pouvoir créer un compte sur la plateforme. Pour lier son numéro de téléphone mobile à son compte 4G LTE en ligne, le client doit appeler le numéro 12 ou 100 à partir d’une ligne fixe ou ligne Mobilis et leur fournir le numéro de la 4G LTE (disponible dans votre première facture 4G LTE) et le numéro d’un téléphone mobile (Mobilis, Ooredoo ou Djezzy) cette procédure peut prendre quelques minutes.
Une fois votre numéro de téléphone lié à votre compte 4G LTE, pour s’inscrire sur l’espace client de la 4G Algérie Télécom, allez sur le lient : cliquez ici.
Tout en bas cliquez sur « Nouveau mot de passe » une fenêtre s’ouvre :
Nota béné : il est possible que la page qui s’ouvre affiche le thème de Mobilis mais le lien est toujours celui d’Algérie Télécom (probablement une erreur de conception), continuez la création du compte sur cette même interface.
Dans « Numéro de service » ajoutez votre numéro 4G sans les « 213 » (le numéro de votre 4G LTE s’affiche sur votre première facture, introduisez le code indiqué dans l’image puis cliquez sur « Envoyer »
Vous devez recevoir un code par SMS, introduisez ce code dans la case « Code de vérification par SMS » et cliquez sur « Valider ».
Sur la page qui s’ouvre, choisissez un mot de passe et introduisez-le (le mot de passe doit comporter au moins 4 chiffres et au plus 8 chiffres, cliquez sur « Réinitialiser »
Un message de confirmation s’ouvre, cliquez sur « Se connecter »
La page de connexion s’ouvre, introduisez le numéro de votre 4G LTE sans « 213 », introduisez le mot de passe que vous avez choisi précédemment et cliquez sur « Envoyer », un code de 4 chiffres vous sera envoyé par SMS, introduisez le code dans la case « Code de vérification » et cliquez sur « Se connecter »
Une page qui comporte les conditions générales d’utilisation s’ouvre, si vous acceptez les conditions, cochez « J’accepte » et cliquez sur « Suivant » (les conditions doivent être acceptées pour utiliser la plateforme)
La plateforme vous oblige de modifier le mot de passe que vous avez choisi précédemment, créez un nouveau mot de passe et cliquez sur « Valider »
Vous serez redirigé vers la page de connexion, pour vous connecter, introduisez le numéro de votre 4G LTE, votre code, cliquez sur « Envoyer » pour recevoir le code de confirmation par SMS, introduisez le code reçu par SMS sur la case « Code de vérification par SMS » et cliquez sur « Se connecter »
L’interface s’ouvre, les deux importantes fonctionnalités dont vous aurez besoins sont :
- pour recharger votre compte, cliquez sur « Rechargement/Paiement » puis introduisez votre code de la carte de recharge.
- pour voir le quota internet restant cliquez sur le bouton « Afficher Tout » à droite au centre de l’interface.
Le quota internet s’affiche en Bytes, avec le délais d’expiration :
J’ai un problème sérieux depuis le rechargement j’ai pas pu utiliser l’Internet problême au niveau du modem âpres j’ai contacté le service concerné
malheureusement la réponse selon alger Télécom au niveau d’Alger
Le voyant bleu est allumé ?
bjr en fait si vous avez recharé votre credit il doit marcher forcément mais attention il faut mettre le modem dehors(dans la fenètre par exemple)
Bonsoir,
Je n’ai pas utilisé mon modem 4g Lte depuis plus d’un an, est ce que prochainement si je souhaiterais le réutiliser j’aurai pas de problème d’Authentication…
En d’autre terme, la puce utilisé a t elle une validité ?
Merci de reprendre ça serai sympa
bjr moi je l,avais pas utilisé depuis 2015 et je me suis presenté au bureau d’algerie poste ils me l’on activé tout de suite
Bonjour comment récupérer le numéro de la carte sim sachant que j’ai perdu le contrat?
Il faut se rendre chez l’agence Algérie télécom.
est ce qu’il y une autre methode pour le recupérer ??
Se rendre chez Algérie télécom 🙂
J ai rechargé mon compte 4G MoDem le 26 05 17.Un bon de 1000 da.Aujourd’hui je me retrouve sans connexion. Normalement avant ça durait 30 jours
Malhereusement, depuis hier ce n’est plus le cas, la connexion n’est plus illimitée merci de lire cet article.
jai plus de connexion je comprend rien avant c était illimité et auj elle est est limiter oui vous avez raison les gens avance et nous ont recule
4g inaccessible ou le service A T qui ne veux pas sortir de la médiocrite.
CA fait une semaine qu’il n’y a pas de réseau rien j’ai recharger 1000 da mais aucune connexion c de l’escroquerie, avant c’était accee limité et auj pas de connexion
Quand j’ai terminé les étapes ils demandent refaire tout les étapes et ils écrivent ce message « le code carte est incorrect » j’ai répét les étapes plusieurs fois et le mm prblm
il ya erreure de numero surement il faut demander votre msisdn et celui de la carte sim qui sont inscrits dans le contrat
bj,
sur ma facture d’achat de modem je ne trouve ni le numéro de la carte sim ni MSISDN et je ne peux pas m’inscrire pour vérifier mon solde internet
Rendez vous avec votre modem chez Algérie télécom pour avoir votre numéro.
bjr . j’arrive pas a confirmer le rechargement de mon compte ;4g c’est ecrit « » code carte dejas utilisé « » ensuite jai reçu un message « » apache tomcat 8.0.8 « » . je sais pas quoi faire aidez moi sssssvvvvvppppp
Il faut se rendre chez Algérie télécom pour voir si le code carte a déjà été utilisé.
le numero ssid et celui qui commence par 213471….et pour le numero de la crte sim il est inscrit deriere la puce elle meme il commence par 911 et termine les autre chiffre merciii
bnsr je veut savoir comment recharger d’unite pour un modem 4g mobilis 8600 pr 3 moi 10G
salam
rentrer la puce au telephone avec ussd *111*14 chiffres# pour recharger avec une carte ou flexy
puie *600# rentrer votre choie
salam c qu oi MSISDN svp
tu le trouve sur la facture de la 4glte, il commence par 213
quand j clique sur valider il me donne cette remarque.(Code de la carte doit être numérique)
c’est une erreure du numero de la carte sim c’ est un numero qui se trouve sur le contrat il contient 13 chiffres
bjr, j ai appele plusieur fois le n°12 pour signaler une panne de mon modem 4g lte que j’ai recharge a 1000 da , mais jamais ca n’a ete pris en compte, c’est juste des belles paroles que des acts…..ainsi j’ai perdu 1 moi de conexion.
Je veux avoir mon crédit et aussi j’ai un réclamassent a propos de mon modem a chaque fois je recharger mon compte ils mues reste des fois 4jour je veux a voir pourquoi
Le mieux est d’aller chez une agence d’Algérie télécom pour avoir une réponse immédiate ou appelez le 100 depuis un téléphone FIX.
Merci pour votre explication. j ai pu créer mon compte et consulter mon quota.
salam, j’ai toujours des problèmes pour me connecter à mon compte, ça ne s’ouvre pas malgré que le mot de passe ainsi que le code sont correctes, je n’arrive même pas à consulter mon quota, je ne réussie à l’ouvrir qu’après plusieurs tentatives.
Plusieurs personnes disent avoir rencontré le même problème, le problème est certainement lié au code dans l’image (anti robot), vous devez malheureusement insister.
Bonjour , je rencontre actuellement des difficultés à recharger mon compte , la page demeure inaccessible même après plusieurs tentatives, comment faire ?
Bonsoir Nesrine, Algérie Télécom vient de changer la plateforme, nous venons de faire la mise à jour du tutoriel. Sinon, vous pouvez à tout moment recharger le compte en appelant le 1500.
j’ai toujours des problèmes pour me connecter à mon compte, ça ne s’ouvre pas malgré que le mot de passe ainsi que le code sont correctes, je n’arrive même pas à consulter mon quota, je ne réussie à l’ouvrir qu’après plusieurs tentatives
Bonsoir Djaafeur, Algérie Télécom a changé la plateforme, nous venons de mettre à jour le tutoriel.
je veux des éclaircissement simple et détaillé « comment recharger la 4g lte avec le nouveau systeme
j’ai eu un code au niveau d’algerie Telecom,lors de rechargement il me manque le code par sms que je n’ai pas eu comment faire merçi BCP !
Monsieur Nacer, tout est détaillé et bien expliqué dans le tutoriel ci-dessus, si vous rencontrez un problème, veuillez l’indiquer précisément.
Comment faire pour recevoire un sms. Moi qui a le compte dalgerie telecom depuis 2016
Vous devez appeler le numéro 100 ou 12 à partir d’une ligne mobilis ou Fixe afin de demander l’integration de votre numéro de téléphone mobile à votre compte 4G LTE.
Salut, pourquoi vous faites pas cette nouvelle option de 4G LTE par internet sans appeler le 100 ou le 12 ? C’est très difficile avec cette option.