Ooredoo propose plusieurs services de divertissement, parmi ces services, le service Ranini qui est une sonnerie d’attente. Vous l’avez déjà entendue ? En appelant un contact, au lieu d’entendre la sonnerie par défaut vous entendrez une musique, cette sonnerie est gérée par le service Ranini d’Ooredoo.
Le service Ranini est un service Payant, avec un abonnement mensuel de 40 DA par mois (40 DA / mois) le client profitera d’une sonnerie attribuée par défaut et pourra la changer en choisissant le code de la sonnerie pour 50 DA pour 2 mois (50 DA / 2 mois). Trois autres options sont proposées, le client peut créer un groupe de sonneries appelé « Jukebox », une fois le groupe activé les sonneries du groupe seront activées et entendues comme sonneries aléatoirement :
1- Jukebox (groupe de sonneries) composée de deux sonneries à 90 DA TTC/2 mois.
2- Jukebox composée de trois sonneries à 130 DA TTC/2 mois.
3- Jukebox composée de quatre sonneries à 170 DA TTC/2 mois.
Activer une sonnerie Ranini Ooredoo
Pour activer le service Ranini, deux solutions ont été proposées par Ooredoo :
1- Envoyer un SMS avec le mot « RANINI » au numéro 5353, coût d’SMS : 5 DA.
2- Composer *163# et suivre les instructions.
3- Appeler le 5353 (10 DA / minute) pour configurer le compte, choisir des sonneries, etc …
Une fois le service Ranini activé, une sonnerie sera configurée par défaut. Pour choisir une autre sonnerie, il faut trouver le code de la bonne sonnerie à partir de ce lien. Pour activer la sonnerie que vous avez choisie, envoyez le mot TELE suivi du code de la sonnerie au 5353 ex : TELE 810581
Si vous avez entendu une sonnerie en appelant un numéro de téléphone et que vous souhaitez utiliser cette sonnerie, vous pouvez envoyer le code « COPIER 055XXXXXXX » au 5353 pour l’activer dans votre compte.
Désactiver la sonnerie Ranini d’Ooredoo
Pour désactiver le service Ranini, il suffit d’envoyer la lettre « Stop » au 5353, une fois le SMS envoyé vous recevez un SMS vous informant de la désactivation du service Ranini Ooredoo.
Il est aussi possible de suspendre le service Ranini sans le désactiver complétement en envoyant le mot « Suspendre » au 5353, pour réactiver le service Ranini il suffit d’envoyer le mot « Activer » au 5353.
N.B : Chaque mot ou lettre que vous envoyer au 5353 vous coûtera 5 DA de votre crédit.
Je suis en Espagne et j’arrive pas à desactiver le service ranini que faire ? Ça coûte beaucoup je compte changer d’opérateur téléphonique si ça continue !!!
Bonjour,
S’il vous plaît je souhaiterais me désabonner du service Ranini mais je n’y parviens pas ! J’ai tout essayé : j’ai envoyé la lettre R, la lettre Q, le mot Quitter et même sup suivi du numéro de la sonnerie au 5353 mais rien ne semble marcher ! C’est un numéro professionnel j’ai vraiment besoin d’aide pour désactiver cette sonnerie s’il vous plaît.
Merci
Merci pour votre signalement, nous venons de contacter Ooredoo et faire la mise à jour du tutoriel, désormais vous devez envoyer le mot « Stop » au même numéro décrit dans le tutoriel ci-dessus.
Bonjour
J’ai un numéro professionnel ,j’ai essayé de désactivé la sonnerie ranini mais cela est impossible.
J’ai envoyé au numéro 5353 QUITTER,STOP,suspendre comme mentionner sur le site en vain ; j’ai même contacté le service clientèle tel aucune suite .
Merci d’apporter votre aide.
mais c’est une simple arnaque pour désactiver cette ranini il faut aller chez l’agence la plus proche et c’est à eux de vous la désactiver et comme ça on vous fait payer cette désactivation à mon avis ooredoo n’est plus cridible
Houria
Impossible de se désabonner à Ranini. C’est scandaleux. Tout essayé, y compris Stop
on répond erreur…
Rendez-vous chez l’Agence Mobilis pour vous désabonner si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas chez vous.
Svp j’ai essayé plusieur fois de desabonner du service rannini en envoyant stop sur 5353 ya tjrs reponse échec sms
Dans ce cas vous devez vous rendre à l’agence Ooredoo pour résoudre le problème.
Bonjour, je veux désactiver le service ranini j’ai envoyé stop à 5353 mais ils me le renouvle automatiquement et à chaque fois que je recharge on m’enlève la moitié des unités c’est trop je pense de changer de service carrément